ユーザーサポート

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創業以来、納入したソフトウェアのアフターメンテナンスに力を注ぎ、徹底したユーザーサポートでお客様の信頼を獲得しています。

リモートサポートでトラブルも迅速に解決

弊社では、リモートサポートソフト「TeamViewer」を使い、お客様のPC画面を共有し、問題を解決します。
電話だけでの説明ではわかりにくい内容でもお客様のPC画面を見ながら確認できるので、スムーズで的確なトラブル対応が実施できます。
※インターネットを利用できる環境が必要になります。

リモートサポートでトラブルも迅速に解決